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「五一」旅游趋势报告 | 加长版小长假带动国内高铁游火爆

五一假期,中短途国内游和周边游线路受到游客追捧,高铁动车成为最热门的出行方式。

行业趋势|

2018年阅读大数据 | 北京人爱历史,上海人热衷研究区块链

图书电商当当网联合易观照例发布了《书香中国二十年——中国图书零售市场发展历程分析2019》。该报告汇集了当当网大数据、读者访谈、易观千帆等行业内权威数据信息,以1999-2019年为时间轴,从三个阶段具体分析了中国零售市场的变化、阅读渠道的变迁以及读书和购买场景的升级,通过对国民阅读的洞察,发现全民阅读背景下社会的变迁。

大数据|

研究发现,性别偏见甚至可能会影响你的口味

性别偏见会影响我们对产品的看法,比如不太懂酒的门外汉就可能会觉得男性调的酒更好喝。

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苹果与时尚界分道扬镳了吗?

当苹果五年前推出 Apple Watch时,整个科技产业开始与时尚打成一片。但发展到现在,苹果更加注重服务业务,人们对可穿戴设备的兴趣也开始降温。这背后发生了什么?苹果公司要与时尚分道扬镳了吗?近日,《纽约时报》发表了一遍文章,详细介绍了这背后的变迁。

行业趋势|

研究说,「怀旧」本质上可能还是一种「不快乐」

怀旧广告虽然都挺戳人,但一想到它背后的目的依然是“惦记我的钱”,总归是有点让人不放心的。毕竟,怀旧之所以看上去很美,正是因为它是一件“完全私人”的事。

消费者洞察|
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研究发现,性别偏见甚至可能会影响你的口味

性别偏见会影响我们对产品的看法,比如不太懂酒的门外汉就可能会觉得男性调的酒更好喝。

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虽然你不太可能拥有它,但AppleCard 的设计真的不了解一下?

上周苹果发布会上,唯一的硬件恐怕就是那张独树一帜且中国大陆还没法用的 Apple Card 了。这款卡与别的卡截然不同,如同苹果其他的产品一样,在细节上和同类产品完全区别开来。

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面向各界 征集作品 | 第三届“费孝通田野调查奖”征文启事

国务院参事室社会调查中心联合新华网、腾讯网共同发起第三届“费孝通田野调查奖”征文活动。现面向社会各界人士征集田野调查作品。

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如何巧用微观数据做研究

如何选用合适的数据,所选数据不仅要跟研究选题紧密相关,还必须反映文章的质量?这是一直萦绕在许多研究者心中的疑问。近年来,国内外经济学研究开始出现微观转向,许多学者开始重视微观数据,甚至还着手构建自己的数据库,改变了以往使用与构建数据库的理念。

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一体多用,智能设备正在变得「瑞士军刀化」

在刚刚结束的CES上,出现了智能设备“瑞士军刀化”的趋势,即一个设备拥有多种设备的功能,比如一个路由器,同时也是一个音箱;一个镜子同时也是灯等等。近日,《连线》杂志发表了一篇文章,讨论了这一趋势。

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都说设计师要了解用户,那么你要选哪种用研方法?

用户研究的方法有很多,选择适合自己的方法的前提条件是你得了解各种方法的优劣。今天Adam Fard的文章就帮你列举出最常见的几种用户研究的方法,供你选择。

研究方法|

绝大多数可用性测试,都遵循这6个步骤

在产品设计流程中,可用性测试是绕不开的一个环节。可用性测试具体要注意哪些问题?遵循哪些步骤?今天的文章应该是一个非常不错的科普。

研究方法|

用户研究 | 调研样本量选择背后的科学道理

在用户研究中,对于用户群选取样本量进行分析是一项很重要的工作。对于调研样本量的选取背后也有很大的学问,是不是样本量越大就越有可信度呢?可用性测试到底多少人才是最恰当的呢?这些都是用户研究调研中应该注意的问题。

研究方法|

选择谁 | 常见抽样方法一览表

样本容量固然重要(how many),但更重要的还是抽样方案(how)。本文总结了常用的抽样方法,并进行了详细的优缺点分析。

研究方法|

资深UX设计师是如何深入了解用户行为的?

了解用户是搞定产品设计的重要先决条件,今天的文章来自欧洲的资深高级产品设计师 Adam Fard 。Adam 在用户调研、用户行为分析和需求拆解上有着丰富的经验,对于游戏化设计和视觉设计上也有着足够深的造诣,曾经服务于三星电子、德国电信和红牛等知名企业,如今也经常在设计和产品设计上推动初创企业前进。今天的文章,他总结和梳理了自己在在了解和分析用户时所采用的流程。

研究方法|
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2018年阅读大数据 | 北京人爱历史,上海人热衷研究区块链

图书电商当当网联合易观照例发布了《书香中国二十年——中国图书零售市场发展历程分析2019》。该报告汇集了当当网大数据、读者访谈、易观千帆等行业内权威数据信息,以1999-2019年为时间轴,从三个阶段具体分析了中国零售市场的变化、阅读渠道的变迁以及读书和购买场景的升级,通过对国民阅读的洞察,发现全民阅读背景下社会的变迁。

大数据|

搞了一年大数据后,我有这些职场感悟

同文章作者一样,许多人对数据科学抱有许多期待或疑问。作者从自身经历的角度,给出了一个初入职场的数据科学家的感悟。

大数据|

大数据+咖啡因| 可口可乐的转型升级探索

从亚特兰的药店起步,发展到全球最大的全方位饮料公司,畅销200多个国家和地区,为人们提供500多个品牌的饮料选择,更伴随着一代代人长大——可口可乐可谓商业传奇,但信息时代的大背景下,它同样面临着巨大的挑战。新颖的宣传方式、新奇的口味、新鲜的果汁,就算是老大,也只有不断推陈出新,才能一直独占鳌头,让消费者惊喜。

大数据|

大数据落地应用时代,我们需要怎样的数据产品服务

对于移动互联网企业而言,一套完善的大数据解决方案,不仅能帮助其提升运营等方面的能力,更是能帮助其从用户留存、用户活跃、收入变现等方面实现全面的增长。

大数据|

一文读懂「用户行为数据」的采集、分析和应用

越来越多的企业已开始挖掘用户行为数据的商业价值,利用行为数据进行精准有效的数字营销。以科技金融行业为例,某知名企业的数据表明:用户行为数据的效力是金融数据的4倍。

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研究说,「怀旧」本质上可能还是一种「不快乐」

怀旧广告虽然都挺戳人,但一想到它背后的目的依然是“惦记我的钱”,总归是有点让人不放心的。毕竟,怀旧之所以看上去很美,正是因为它是一件“完全私人”的事。

消费者洞察|

国外的消费者对「网红经济」买账吗?这里有一个小调查

网红在线上的号召力是显而易见的,但全球都充满着批量复制、像从一个模子里印出来的“云网红”们,迭代的速度越来越快也是注定的。

消费者洞察|

OTA面临的压力越来越大 | STR消费者旅游洞察报告

美国酒店调研公司STR的《消费者旅游洞察》(CTI)报告表明,由于旅客意识和行为的转变,OTA面临的压力越来越大。

消费者洞察|

一致性、稀缺性和「金发姑娘效应」| 影响用户行为最实用的3种方法

不论你是UI设计师还是UX设计师,是产品经理还是营销专员,你都很想搞清楚如何影响用户行为吧?这次的文章就告诉你一致性、稀缺性和「金发姑娘效应」这三种最实用的方法。

消费者洞察|

95%游客愿为心仪的App功能额外消费 | 主题公园报告

主题公园需要优化App的功能设计,让旅客能在线计划行程、购买机票、酒店和通行卡等;行程结束后还可通过个性化优惠服务、适时促销和信息更新与客人进行持续互动。

消费者洞察|
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那些优质品牌是怎样被赋予灵魂、让人为之着迷的?

这是来自设计师 Eugen Eşanu 的 Jimmy & Sarah 系列文章。两位设计师通过对谈的形式来为你揭示一些产品和设计的知识。今天文章中的对谈,核心议题是公司、企业和团队的愿景,你能通过他们的对谈来了解愿景如何建立,以及它是如何影响团队、企业和产品的。

营销与零售|

2019年零售业发展趋势 | 抛弃复杂营销手段,线下体验店兴起

从至今的各种行业研究表明,零售业唱衰论已经被彻底打破:事实证明,人们并非每时每刻都离不开手机,偶尔清闲下来还是乐意去真正的实体店逛逛的。不过2019年的线下店和之前的商店有一些区别,应用自动化技术和追求可持续发展成了新一代零售业的标杆。

营销与零售|

日本加油站一站式服务是什么样的?请看本文

在日本各地,大大小小分布着的ENEOS加油站有约14,000家,汽修连锁店“Dr.Drive”约2,500家,提供加油、洗车、车检、“遛娃”一站式服务。

营销与零售|

去年营销行业发生 465 次并购,107 起都是买技术公司

去年营销行业发生 465 次并购,107 起都是买技术公司,而创意机构的收购价值在 2018 年下降了 48%。并购活动标志着 Martech(营销科技)的宏观论点正在逐步实现。创意在其中与其说失去价值,不如说成为了一道更模糊的基准线。

营销与零售|

解读消费「第三极」|新零售规模化趋势渐显 引领消费升级

根据全球独立市场研究咨询公司英敏特数据显示,2018年,新零售在中国消费者商品零售总额中的占比将达到22.4%,这一占比相较于2013年的8%,近乎翻了三倍。

营销与零售|
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服务设计已被国家商务部纳为重点发展领域,你了解多少呢

服务设计是一种战略设计,帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式。服务设计正在深度影响和变革各行各业。

产品创新|

曾经痴迷新产品的「极客」们,如今正在远离科技

早期采用新技术总是要付出一定的经济代价。而在今天,还有潜在的隐私成本。要精通技术,并不是要热情地拥抱新技术,而是要理解它潜在的危险,并对我们的选择进行批判性和深入的思考。

产品创新|

当初不被看好的AirPods,如今成了苹果最重要的产品

在2016年苹果发布新产品AirPods的时候,不少的用户都在吐槽这款产品,并且认为这个“小配件”很容易丢失,也很难找回。然而,两年多后的今天,虽然这款产品一直没有更新,但其销量却一直飙升。在iPhone销量不断下滑的背景下,仿佛成了苹果的“新宠”。众多传闻称,2019年苹果肯定会发布AirPods 2。无论传闻是否属实,不可否认的是,AirPods成了苹果产品历史上最显眼的一款产品。

产品创新|

星巴克品牌氛围塑造对酒店体验提升的借鉴意义

不仅将自身打造为了许多消费者的首选咖啡品牌,还对用户产生了品牌文化的影响。酒店应该向星巴克学习,除了改善硬件设施,还需要结合员工及客户服务来塑造整体的品牌氛围。

产品创新|

产品叫好不叫座?问题可能出在定位视角和感知方式上

很大程度上产品好坏与你设计或建造的东西关系不大,与它是否是有史以来最棒的创造也关系不大,而与人们如何看待它关系更大。施加于产品上的观念,用户端的感知方式,是产品成功的关键组成部分之一。

产品创新|
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「五一」旅游趋势报告 | 加长版小长假带动国内高铁游火爆

五一假期,中短途国内游和周边游线路受到游客追捧,高铁动车成为最热门的出行方式。

行业趋势|

苹果与时尚界分道扬镳了吗?

当苹果五年前推出 Apple Watch时,整个科技产业开始与时尚打成一片。但发展到现在,苹果更加注重服务业务,人们对可穿戴设备的兴趣也开始降温。这背后发生了什么?苹果公司要与时尚分道扬镳了吗?近日,《纽约时报》发表了一遍文章,详细介绍了这背后的变迁。

行业趋势|

116条国际及地区航线给成都带来什么

成都与世界的主要枢纽城市之间距离,基本都在15小时飞行圈内。一条航线拉近了与世界的距离,也让这座城市的企业和市民拥有更多获得感。本文从三组不同机构的统计数据来看一条条航线带来的“获得感”。

行业趋势|

拆解苹果的智能家居战略 | 我们对数字家庭的看法需要大调整

苹果在智能家居方面投入的注意力越来越多了。再加上新纳大将,苹果的智能家居战略也开始逐渐有所变化。近日,著名苹果分析师Neil Cybart在博客上发表文章指出,表明苹果正在重新评估,如何最好地实现自己智能家居的战略。

行业趋势|

中国究竟需要多少机场?关于上海第三机场之争的遐想

如果仅是从经济角度思考,可能在机场总量上,我们似乎已不需要再建设更多的机场,而是要考虑如何协调发展的问题。也就是说,不但要考虑区域间协调问题,还要考虑区域内的协调问题,否则总是会遇到发展的不平衡问题。

行业趋势|
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二十年终成一霸,星巴克做对了哪两件事?

星巴克独一无二的品牌营销和风风火火的加分副业已经成了它“套牢”顾客的秘诀。而这,既是星巴克的胜利,也是时间沉淀的魅力。

用户体验|

数字时代越来越注重高效,但比效率更重要的是用户的情感体验

我们有时会为了「效率」或虚幻的加速感而牺牲安全感。一旦我们过度重视效率,有时就会失去与品牌、服务或目标之间的情感联系。所以在剔除中间人、简化产品或添加其他无用的功能之前,不妨先问问自己,这会给我的客户带来任何价值吗?

用户体验|

这款现象级的摩托车,是怎样打磨用户体验并获得成功的?

作为意大利最知名的品牌之一,Vespa早已跨越了普通品牌的范畴,并且早早地变身为一种文化现象,在二战以后,在全世界范围内圈粉无数。摩托车出现的时间已经很久了,但是 Vespa 的踏板摩托车则不同,它是一个更为伟大的设计范例,独特的诞生环境,和独树一帜的整体性设计,在当时称得上是一骑绝尘。

用户体验|

为什么福特要找一个搞家具的来当CEO?

在未来的汽车中,人们可能更关心驾驶室的座椅如何转动,而不是发动机发出怎样的引擎声。我们不是生活在汽车时代,甚至不是计算机时代,我们生活在用户体验的时代。

用户体验|

为什么好产品都那么重视反馈机制?

生命系统中无处不在的反馈机制是促使我们不断成长、不断完成各种目标的重要因素,在产品服务中,如果反馈足够清晰和即时,就会很大程度上减弱用户的迷茫和不满。

用户体验|
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超强影响力书单 | 硅谷大佬们反复推荐的十本书

科技巨头们通常都有一个共同点,那就是他们都喜欢读书。我们在一些面对他们的访谈中、在他们的个人博客、Medium 文章和 Twitter 发帖中也经常能看到他们推荐的书单。如果同一本书被两位或者以上的硅谷大咖推荐,那这本书一定有它的独特之处,值得细细品读。本文作者 Alex Kaschuta 总结了这些被反复提及的书籍作品,并列举了其中的十本供读者参考。

慢阅读|

关于「成功」的 34 个真相,大多颠覆了我们常规的认知和想象

“成功”似乎是每个人都梦寐以求并且孜孜不倦追求的一种状态,成功的事业、成功的家庭、成功的教育、成功的人生……。相信绝大多数人都想象过自己成功之后的场景,但“成功”真如我们想象的那样吗?Benjamin Hardy 在本文中探讨了关于“成功”的 34 个真相,其中许多都会颠覆我们常规的认知和想象。

慢阅读|

逃离「to-do清单怪圈」| 关注优先事项,不要在意时间

提到时间管理,很多人都不约而同地认为,通过待办事项清单,并设置各项安排的预计耗费时间,就可以更好地管理并规划自己的时间。然而,JotForm公司CEO Aytekin Tank却认为,这种方法并不科学。Aytekin称,大多数人在进行日程安排时,并不能准确地预估并计划各事项所需的时间。因此,以计划时间为主的待办事项清单,无法解决真正的问题。Aytekin认为,真正重要的是,关注优先处理的重要事项,同时找到自己在一天中效率最高的时间段。

慢阅读|

「现代营销学之父」菲利普·科特勒,如何看待自己近 90 年的人生?

学者菲利普·科特勒重新定义了市场营销和客户需求,开创的市场营销理论和体系让市场营销从此成为企业经营和管理的重要工作。那么,科特勒是怎么进入这个领域?他的创造性源自哪里?他又是如何看待自己这近90年的人生?在这本自传里,他用一个一个故事,把自己一生中值得记录的经历、思想、碰撞,讲述给了读者。他从童年的成长历程写起,讲述原本立志成为经济学家的自己,如何从经济学跨越到营销领域,重新定义当代营销概念。此外,书中对社会公平、政府、市场、社会责任以及人生目标等哲理,也都有论述。

慢阅读|

拉面里的日本史,它如何成为现代日本料理的象征?

拉面在中日关系,甚至在日本与世界的关系中扮演了什么样的角色?它如何成为今天风靡全球的现代日本料理的象征?作者通过对中日饮食历史的梳理研究,以及对喜剧演员、餐饮业专家、娱乐经理、拉面店主、食客和食品史学者的采访,清晰再现了日本饮食文化的演变脉络。而享有日本饮食帝国霸主之位的拉面,其发展过程几乎见证了日本各个时期的重大社会变革。

慢阅读|
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OPPO和vivo的幕后老板是苹果的粉丝也是股东 | 不像很多假布斯们常把干掉苹果挂在嘴边

据彭博社报道,2年前与苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)首次见面时,段永平认为库克可能不知道他是谁。如今,这位苹果老板可能为此后悔不已。

人物|

刘强东往事 | 京东是怎么炼成的

日前,京东集团召开年会,刘强东公布了京东下一个12年的战略规划。晚上,央视《遇见大咖》栏目便播出了刘强东访谈的第二部分。节目中,刘强东畅谈了个人成长与创业经历。他坦言,对于自己专注的事业,会付出超出普通人更多倍的努力。

人物|

10年前的今天iPhone正式问世 | 39张图回顾乔布斯是如何让苹果起死回生的

2007年1月9日,苹果正式推出iPhone。现在苹果已经是全球市值最高的公司,让苹果达成这一成就的人有很多,这其中当然少不了苹果曾经的掌舵人史蒂夫·乔布斯所打下的坚实基础。苹果一度经历了多灾多难,乔布斯也一度被放逐。在乔布斯回归后,苹果也终于走在了正确的道路上。乔布斯是如何复兴处于困境中的苹果的?乔布斯又是怎样一步步将苹果带到被全世界所熟知的?接下来就让我们通过 39 张图片,来一同回忆这些往事。

人物|

很残酷但每一天都不无聊 | 北大才女、BCG大中华区掌门人眼里的咨询业

临近年底是各行各业总结回顾,发表各类奖项的时机。咨询业也不例外。10月24日,美国纽约,咨询业权威期刊《Consulting》杂志最新一期出炉,2016年业界各大奖项的评选结果也随之尘埃落定,其中BCG大中华区董事总经理、全球资深合伙人廖天舒获得了年度女性领导者的殊荣。在此契机下,笔者有幸与廖女士进行了访谈,听听她对获奖、女性以及战略等话题的感想和见解。

人物|

马克思新传记里,他真正变成了一个人而不是一种主义

像所有知识遗产一样,马克思的作品对所有新的解读保持着开放性,但是他肯定会清楚地表明自己不会接受任何以他名字为由开展的残暴行为。

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