全部 勺海视点 研究方法 大数据 消费者洞察 营销与零售 产品创新 行业趋势 用户体验 慢阅读 人物

低利率真的会鼓励消费?研究称中国可能恰恰相反

出于对经济不确定性以及社保安全等方面的担忧,更低的回报率会让人们倾向于增加储蓄作为弥补,为退休后的生活提供保障。

消费者洞察|

卓越或平庸并非命中注定 | 4个步骤,养成真正改变你生活的好习惯

你现在的生活完全是你平时习惯的结果,并不是天生如此。你可以通过养成卓越的习惯实现卓越的目标,但千万要弄明白真正属于你的习惯是什么,一次只培养一个好习惯,然后打好基础,脚踏实地地从小事做起。

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你的家乡还好吗?| 最新中国城市GDP百强榜出炉

21数据新闻实验室汇总整理各地上半年经济数据,得出“2019年上半年城市GDP百强榜”。入榜名单与去年同期相比相差无几,但排名位置变化十分明显。

行业趋势|

通过归纳推理与演绎推理,让自己在职场更具说服力

在如今被泛滥信息所包围的时代,逻辑推理能力对个人综合能力的发展也起着至关重要的作用。而提到逻辑推理,就不得不提归纳推理与演绎推理这两个经典的推理方法。文章主要对比讲述了归纳推理与演绎推理这两种推理方式,希望对你有所启发。

慢阅读|

客舱等级制或将取消,乘客期待定制飞行体验 | 英航发布「未来飞行」报告

73%的乘客(包括90%的中国乘客)希望在飞机上自助完成入境和签证手续。

消费者洞察|
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独处使人善于交际,追求幸福反而更痛苦 | 生活中的13条重要悖论

生活中我们总会听到一些违背直觉的话,比如说“知道的越多,不知道的越多”,或者说“唯一不变的就是变化,唯一确定的就是不确定”。这些话乍看之下有点奇怪,但仔细品味一番之后,也许你能从中所有收获,并且应用其中的道理在未来生活的更好。

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衡量PMF的有效指标 | 如何利用这些指标快速实现PMF?

本文笔者将与大家介绍衡量产品与市场匹配度的常用指标,以及增长黑客之父Sean Ellis对PMF的衡量方法。同时,还与大家分享了其如何将Ellis的衡量方法运用到商业实践当中的。

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新一轮博物馆打卡热将来袭,亲子家庭、年轻人是主力

最近3年,每年博物馆参观人次增量都在1亿左右,截至2018年底,博物馆参观人次已达到10.08亿。

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积分有价值,旅客更忠诚 | 麦肯锡八条建议重振常旅客计划

原本常旅客里程积分是一种有价值、有吸引力的“硬通货”,可以销售给第三方。但由于里程积分越来越难以兑换,原本旨在提高客户忠诚度的计划反而有可能弄巧成拙。本文提出八条建议,帮助航空公司重新思考里程兑换的做法,回到服务客户的初心,重振常旅客计划。

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研究发现,性别偏见甚至可能会影响你的口味

性别偏见会影响我们对产品的看法,比如不太懂酒的门外汉就可能会觉得男性调的酒更好喝。

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这些数据分析常用术语你都分清楚了吗?

数据分析相关概念多且杂,容易搞混。为了便于大家区分,本文盘点了数据分析常用的术语解释。建议大家收藏起来方便查看。

研究方法|

案例 | 用BCG的波士顿矩阵进行业务分析

一提到案例分析就头疼的小伙伴们,分享BCG的经典波士顿矩阵,再也不怕案例分析啦!

研究方法|

用户访谈没有发挥效果?这4个原因可能是罪魁祸首

用户访谈是了解用户最常见也最重要的一种方式,但是为什么有团队做的用户访谈并没有发挥它应有的作用呢?造成这个结果的原因有很多,而 NNGroup 的用户研究专家 Maria Rosala 为此专门梳理了这篇文章。

研究方法|

如何做适合自己产品的用户分层/用户分群?

相信每个做用户运营的人都会对用户分层及用户分群都有一定的理解,本文旨在探讨我理解的用户分群与分层,及实际应用中的变通。

研究方法|

都说设计师要了解用户,那么你要选哪种用研方法?

用户研究的方法有很多,选择适合自己的方法的前提条件是你得了解各种方法的优劣。今天Adam Fard的文章就帮你列举出最常见的几种用户研究的方法,供你选择。

研究方法|
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我是一名数据科学家,但我对大数据持怀疑态度

都说未来是数据时代。数据说明一切,数据不会骗人。数据是罗塞塔之石,可破译一切人类代码。现实果真如此吗?纽约大学数据科学教授Andrea Jones-RooyJuly不同意这种说法。因为数据并不是客观的现实,它也是由人来定义的,会存在各种偏差。所以我们需要仔细甄别,周全考虑。

大数据|

2018年阅读大数据 | 北京人爱历史,上海人热衷研究区块链

图书电商当当网联合易观照例发布了《书香中国二十年——中国图书零售市场发展历程分析2019》。该报告汇集了当当网大数据、读者访谈、易观千帆等行业内权威数据信息,以1999-2019年为时间轴,从三个阶段具体分析了中国零售市场的变化、阅读渠道的变迁以及读书和购买场景的升级,通过对国民阅读的洞察,发现全民阅读背景下社会的变迁。

大数据|

搞了一年大数据后,我有这些职场感悟

同文章作者一样,许多人对数据科学抱有许多期待或疑问。作者从自身经历的角度,给出了一个初入职场的数据科学家的感悟。

大数据|

大数据+咖啡因| 可口可乐的转型升级探索

从亚特兰的药店起步,发展到全球最大的全方位饮料公司,畅销200多个国家和地区,为人们提供500多个品牌的饮料选择,更伴随着一代代人长大——可口可乐可谓商业传奇,但信息时代的大背景下,它同样面临着巨大的挑战。新颖的宣传方式、新奇的口味、新鲜的果汁,就算是老大,也只有不断推陈出新,才能一直独占鳌头,让消费者惊喜。

大数据|

大数据落地应用时代,我们需要怎样的数据产品服务

对于移动互联网企业而言,一套完善的大数据解决方案,不仅能帮助其提升运营等方面的能力,更是能帮助其从用户留存、用户活跃、收入变现等方面实现全面的增长。

大数据|
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低利率真的会鼓励消费?研究称中国可能恰恰相反

出于对经济不确定性以及社保安全等方面的担忧,更低的回报率会让人们倾向于增加储蓄作为弥补,为退休后的生活提供保障。

消费者洞察|

客舱等级制或将取消,乘客期待定制飞行体验 | 英航发布「未来飞行」报告

73%的乘客(包括90%的中国乘客)希望在飞机上自助完成入境和签证手续。

消费者洞察|

出境游强势反弹 欧洲游成亮点 |《中国出境旅游年度报告2019》

预计今年出境旅游人数约1.68亿人次,比上年增长12%,全年实现旅游总收入6.5万亿元,同比增长10%。

消费者洞察|

90后理财时间比父母提前十年 | 支付宝2019年中国90后攒钱报告

“乱花钱,月光族,不懂省钱……”这是很多父母眼里,90后的典型特征,事实真是如此么?调研数据给出的结果令不少人大呼意外,90后似乎远比其父母想象得靠谱。

消费者洞察|

为什么你的用户洞察会失灵?

用户调研、数据分析等手段得出的结果是事实,但事实并不等于真相,你的用户洞察失灵了。

消费者洞察|
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分期消费正渗透到时尚消费每一步,但它依然值得警惕

分期付款已经统治时尚市场,但它与任何形式的分期消费一样,是一把双刃剑。

营销与零售|

现代、VIVO和强生们,这些品牌是如何玩转「情感利益」的

比之一味地打价格战,品牌与消费者建立紧密的情感联系,更有助于塑造品牌形象、提升品牌价值。

营销与零售|

迪士尼是如何让成年人爱上米老鼠的?

世界上每年都有大量品牌与迪士尼合作,推出带有米老鼠元素的产品。苹果(Apple)、古驰(Gucci)、凯特•斯佩德(Kate Spade)、优衣库(Uniqlo)、欧莱雅(L’oreal)和美宝莲(Maybelline)只是我们熟知的少数几家,他们推出的产品都是面向成年人的。那么是什么原因使米老鼠这个卡通形象会受到成年人普遍欢迎的呢?这得益于迪士尼精心策划的米老鼠从“卡通角色”到“象征意义”的转变有关。迪士尼确保米奇几乎可以变成消费者所需要的任何东西,从战争时期的希望象征,到人们成年后的童年快乐回忆。

营销与零售|

那些优质品牌是怎样被赋予灵魂、让人为之着迷的?

这是来自设计师 Eugen Eşanu 的 Jimmy & Sarah 系列文章。两位设计师通过对谈的形式来为你揭示一些产品和设计的知识。今天文章中的对谈,核心议题是公司、企业和团队的愿景,你能通过他们的对谈来了解愿景如何建立,以及它是如何影响团队、企业和产品的。

营销与零售|

2019年零售业发展趋势 | 抛弃复杂营销手段,线下体验店兴起

从至今的各种行业研究表明,零售业唱衰论已经被彻底打破:事实证明,人们并非每时每刻都离不开手机,偶尔清闲下来还是乐意去真正的实体店逛逛的。不过2019年的线下店和之前的商店有一些区别,应用自动化技术和追求可持续发展成了新一代零售业的标杆。

营销与零售|
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便利店大变革 | 揭秘亚马逊最具野心的研究项目

Amazon最具野心的项目发生在线下,因为在线上它几乎已经统治了能卖的一切。但是这个已经持续7年的试验项目还没有让贝索斯看到财务回报的希望。不过,就像Amazon历史上众多失之东隅,收之桑榆的尝试一样,结果会怎样还很难说。知名记者Brad Stone与Matt Day联合在《彭博商业周刊》撰文,揭秘了Amaozon这个有史以来最具野心的项目的内幕故事。

产品创新|

谷歌理科生、苹果文科生 | 产品文化差异诞生记

谷歌(Google)和苹果(Apple)是两家最成功、最受尊敬的科技公司,但在一些基本面上,它们产品开发的方法有所不同。谷歌基于大量的数据和实验,我们可以把它称为工程方法(engineering approach)。而苹果更依赖于愿景和直觉,这或许可以被称为“文科方法”(liberal arts approach)。这两种差异是怎么形成的?Jens-Fabian Goetzmann通过分析两家公司的产品、核心技术、管理方式等,对该问题做出了自己的解释。

产品创新|

服务设计已被国家商务部纳为重点发展领域,你了解多少呢

服务设计是一种战略设计,帮助企业从全局、系统的角度重新审视其产品、用户体验、品牌、流程和商业模式。服务设计正在深度影响和变革各行各业。

产品创新|

曾经痴迷新产品的「极客」们,如今正在远离科技

早期采用新技术总是要付出一定的经济代价。而在今天,还有潜在的隐私成本。要精通技术,并不是要热情地拥抱新技术,而是要理解它潜在的危险,并对我们的选择进行批判性和深入的思考。

产品创新|

当初不被看好的AirPods,如今成了苹果最重要的产品

在2016年苹果发布新产品AirPods的时候,不少的用户都在吐槽这款产品,并且认为这个“小配件”很容易丢失,也很难找回。然而,两年多后的今天,虽然这款产品一直没有更新,但其销量却一直飙升。在iPhone销量不断下滑的背景下,仿佛成了苹果的“新宠”。众多传闻称,2019年苹果肯定会发布AirPods 2。无论传闻是否属实,不可否认的是,AirPods成了苹果产品历史上最显眼的一款产品。

产品创新|
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你的家乡还好吗?| 最新中国城市GDP百强榜出炉

21数据新闻实验室汇总整理各地上半年经济数据,得出“2019年上半年城市GDP百强榜”。入榜名单与去年同期相比相差无几,但排名位置变化十分明显。

行业趋势|

2019上半年出境游 | 总体增速疲缓,港澳台依旧坚挺

出境游仍是一门“看天吃饭”的生意。

行业趋势|

便利店巨头7-11在华节节败退,它到底经历了什么?

7-11为自己制造了一个无法跳脱的恶性循环。与其说这些外资零售巨头是输给了对手,不如说他们其实是输给了固步自封的自己。

行业趋势|

有声书和音频节目越来越火,这对读者和行业意味着什么

在当今这个时间匮乏、播客节目触手可及的世界,有声书火了起来。有声书的背后隐藏着什么样的逻辑,是否会改写我们与文字的关系?

行业趋势|

车企靠分期劝人买车 | 今年光车贷打包的理财产品就卖了 566 亿元

在资产证券化(ABS)这一金融衍生品的助力下,车企们有了更广阔消费金融融资空间。

行业趋势|
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4个方面分析,产品可用性是什么?

产品可用性是什么?在本篇文章中,笔者从四个方面出发,对产品可用性进行了分析,说明了产品可用性的形成原因及其主要的两大研究方向,并向大家介绍了产品可用性的评估指标,供大家参考学习。

用户体验|

设计大师艾维也犯错 | 追求漂亮简洁,无视用户需求

乔纳森·艾维的确是设计大师,但是大师也是人,也会犯错。回看苹果历史,艾维犯了许多错。Charles Arthur采访过艾维两次,他认为艾维过于追求简洁和美观,结果敌视人体工程学,最终设计出一些糟糕的作品。对于苹果来说,艾维的离开也许不是什么坏事。

用户体验|

为什么好看的产品,要比好用产品更受青睐?

用户为什么会更加喜欢外观比较好看的产品?人是视觉动物,好看也是影响用户使用体验的一个因素。

用户体验|

越来越多的企业开始实施员工差旅满意度项目

具备成熟差旅满意度项目的企业为员工提供的服务选项更加广泛,在餐饮预算、辅助服务奖励设置上也更加灵活。

用户体验|

用户体验趋向「麦当劳化」,这不是什么好事情

一位普通用户体验设计师Chris Kiess敏锐地观察到行业内“好的”岗位越来越少,他认为,这是用户体验设计标准化的必然结果,这将带来标准化麦当劳式的设计师,可能会导致越来越多的用户体验设计师跳槽到其他职位。

用户体验|
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卓越或平庸并非命中注定 | 4个步骤,养成真正改变你生活的好习惯

你现在的生活完全是你平时习惯的结果,并不是天生如此。你可以通过养成卓越的习惯实现卓越的目标,但千万要弄明白真正属于你的习惯是什么,一次只培养一个好习惯,然后打好基础,脚踏实地地从小事做起。

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通过归纳推理与演绎推理,让自己在职场更具说服力

在如今被泛滥信息所包围的时代,逻辑推理能力对个人综合能力的发展也起着至关重要的作用。而提到逻辑推理,就不得不提归纳推理与演绎推理这两个经典的推理方法。文章主要对比讲述了归纳推理与演绎推理这两种推理方式,希望对你有所启发。

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社会研究 | 为什么有的人热衷于发弹幕呢?

人类在某种意义上是“感情的俘虏”,互联网环境下的弹幕交流,更是在无形中唤醒并且扩大了人类的“感情需要”。那么为什么有些人热衷于发弹幕呢?哪些因素是我们发弹幕的决定因素呢?请和小编跟随作者的视野一起进行探讨吧!

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工作和生活,你是「分得开」还是「分不开」?

一直以来,职场中都有关于如何平衡职场工作和个人生活的讨论。在职场中,有一些人会将工作与生活彻底地分开,有些人则将两者混为一谈,而还有一些人希望在某些场合下分开、同时又接受在另一些场合下的混为一谈。本文跟大家介绍了关于这个话题的两类职场人士,同时带你认识如何发现自己是属于哪一类别。

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数据告诉你 | 世界上的亿万富翁都有哪些特征?

用大数据来分析某类人群并不是新鲜事,本文作者就研究了亿万富翁的数量、地理分布、财富来源和净资产方面的趋势。她指出,过去20年间,亿万富翁的数量激增,亚洲富翁数量的增加令人瞩目,而美国则一直领跑全球。在净资产方面,发达国家的富翁要比发展中国家的更富有一些。而金融业则是造富最多的行业。

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OPPO和vivo的幕后老板是苹果的粉丝也是股东 | 不像很多假布斯们常把干掉苹果挂在嘴边

据彭博社报道,2年前与苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)首次见面时,段永平认为库克可能不知道他是谁。如今,这位苹果老板可能为此后悔不已。

人物|

刘强东往事 | 京东是怎么炼成的

日前,京东集团召开年会,刘强东公布了京东下一个12年的战略规划。晚上,央视《遇见大咖》栏目便播出了刘强东访谈的第二部分。节目中,刘强东畅谈了个人成长与创业经历。他坦言,对于自己专注的事业,会付出超出普通人更多倍的努力。

人物|

10年前的今天iPhone正式问世 | 39张图回顾乔布斯是如何让苹果起死回生的

2007年1月9日,苹果正式推出iPhone。现在苹果已经是全球市值最高的公司,让苹果达成这一成就的人有很多,这其中当然少不了苹果曾经的掌舵人史蒂夫·乔布斯所打下的坚实基础。苹果一度经历了多灾多难,乔布斯也一度被放逐。在乔布斯回归后,苹果也终于走在了正确的道路上。乔布斯是如何复兴处于困境中的苹果的?乔布斯又是怎样一步步将苹果带到被全世界所熟知的?接下来就让我们通过 39 张图片,来一同回忆这些往事。

人物|

很残酷但每一天都不无聊 | 北大才女、BCG大中华区掌门人眼里的咨询业

临近年底是各行各业总结回顾,发表各类奖项的时机。咨询业也不例外。10月24日,美国纽约,咨询业权威期刊《Consulting》杂志最新一期出炉,2016年业界各大奖项的评选结果也随之尘埃落定,其中BCG大中华区董事总经理、全球资深合伙人廖天舒获得了年度女性领导者的殊荣。在此契机下,笔者有幸与廖女士进行了访谈,听听她对获奖、女性以及战略等话题的感想和见解。

人物|

马克思新传记里,他真正变成了一个人而不是一种主义

像所有知识遗产一样,马克思的作品对所有新的解读保持着开放性,但是他肯定会清楚地表明自己不会接受任何以他名字为由开展的残暴行为。

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