全部 勺海视点 研究方法 大数据 消费者洞察 营销与零售 产品创新 行业趋势 用户体验 慢阅读 人物

学习就像吃饭,天天吃“垃圾食品”是不行的

努力学习,并不一定就能有所长进。我们进行的大多数学习,以及我们通常认为是积极的事情,实际上都是弊大于利的。下文介绍了理由并给出了5种垃圾的学习来源,帮助我们避开这些“雷”。

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案例 | 专项调研助酒店集团破客房「迷你吧」经营困局

宾客关注度低又是成本消耗大户的迷你吧是舍是留成行业困局,差异化标准和产品选择优化,在客户需求和成本投入中寻找平衡,才能真正实现酒店零售新模式。

消费者洞察|

未来的加油站是什么样的 | 电动等新型汽车引发的变革

未来加油站的目标是在消费者的汽车加满油的时候,给他们做点什么。

行业趋势|

试错 | 通过精益用户研究快速验证产品原型

如果你有一个产品创意,你自己觉得非常不错,想知道用户的反应,那么怎样快速检验呢?精益用户研究能帮助你。它能洞察用户的想法以及他们使用产品的能力,回答与人有关的3个重要问题:人们的需求是什么,人们想要什么,人们会用这个东西吗。

研究方法|

互联网巨头里面,谁拥有最好的商业模式?

苹果、微软以及Netflix主要是靠直销。Facebook和Google已经精通了将广告植入到一切事物上。Amazon(强力买家)、阿里巴巴(强大的市场买家和卖家)以及腾讯(强大的游戏商)是价值共享交易的领头羊,具有深厚的电子商务知识。随着对我们手机、家庭、汽车、钱包、食品、健康、时间的控制之争不断继续,由商业驱动的共享价值交易将会是这场战争最致命的武器之选。

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每5个95后男生中就有1个使用BB霜 | 男性消费者向精致进阶

曾经一则中日韩男士穿搭对比刷爆网络,中国男性被指不注重穿着保养,最终变成“中年油腻大叔”。但是这一现象似乎在逐步变化,近年来男性服饰、美妆市场持续走高,男士穿搭化妆相关搜索讨论不断攀升,中国男性消费者正在逐步进阶为“精致boy”。

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蒙晓平:“数据”多元化, “洞察”迫在眉睫

1、脱离人的数据,无法解释社会现象,更难以推知整体、反映趋势。 2、三个核心成功要素:一是公司愿景与战略;二是人才;三是客户组合。 3、市场研究公司,并不缺少客户,缺少的是能够服务好客户的人才。

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颜值即正义 | 美图相机镜头下的自拍中国

这一代中国人,尽管他们强烈主张个人主义,但这对他们的父母和祖父母来说是不可想象的,同时也在上演一场可怕的趋同。他们的自拍照变得越来越相似,他们的脸也变得越来越相似。通过美图相机的镜头,世界是完美无瑕的,但完美与美丽不一样,完美自拍的自由并不一定会产生一种无拘无束的自我感。

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掌握这5大思维模型,用户获取和留存的效果将提高10倍

在打造产品的过程中,如何更高效地获取和留住用户是产品经理应该考虑的头等大事。为此,产品经理不但需要理解和消除他们自身存在的固有偏见,同时还必须深入挖掘并了解用户的需求。如何才能做到这一点呢?其实,在产品发展的每一个阶段,都有一些非常有价值的思维模型,了解并掌握这些思维模型的工作原理,对于产品经理想办法更好的获取和留住用户将会非常有帮助。本文将分享产品经理必备的5个思维模型。

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对中国90后及00后深入骨髓的剖析:当今孩子活在「第三只笼子」里

如果真的有长长的望远镜,请用它带孩子们看星星。

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试错 | 通过精益用户研究快速验证产品原型

如果你有一个产品创意,你自己觉得非常不错,想知道用户的反应,那么怎样快速检验呢?精益用户研究能帮助你。它能洞察用户的想法以及他们使用产品的能力,回答与人有关的3个重要问题:人们的需求是什么,人们想要什么,人们会用这个东西吗。

研究方法|

用户研究方法指南 | 谷歌用户体验研究员10多年的工作经验总结

《用户至上:用户研究方法与实践(原书第2版)》是用户研究方法指南,谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶,从理论到实战,包含完整的实操案例,是设计以人为中心产品的实用手册。

研究方法|

同理心地图 | 进入用户头脑的指南

设计师不能通过知识和技能直接知道用户的想法,但可以通过研究、观察来更好的理解用户,本文介绍的同理心地图就是一种捕捉用户行为和态度的好工具。

研究方法|

共情图指南 | 了解用户与消费者

共情图被称为“10分钟用户画像”,快速绘制的基于真实用户数据的共情图能在任何会议中提供有价值的洞察力。而花时间创建几个基于任务的共情图,则能更详细地描述用户角色。

研究方法|

方法论 | Logistic 回归如何用于新用户识别与触达

产品营收运营正处在从经验驱动到数字驱动是转变上,通过逻辑回归精细化产品运营、筛选目标人群,精准投放,帮助产品提升支付转化率。

研究方法|
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一文读懂「用户行为数据」的采集、分析和应用

越来越多的企业已开始挖掘用户行为数据的商业价值,利用行为数据进行精准有效的数字营销。以科技金融行业为例,某知名企业的数据表明:用户行为数据的效力是金融数据的4倍。

大数据|

性、谎言与偏见 | 谷歌搜索揭示人类内心最黑暗的秘密

我们能够从我们在网上问的问题获得对自己的了解吗?美国数据科学家塞斯·斯蒂芬斯-大卫多维茨(Seth Stephens?Davidowitz)通过分析谷歌的匿名搜索数据,揭示了我们最黑暗的一些秘密,揭露了我们的欲望、信念和偏见方面令人不安的真相。近日,《卫报》网站刊登了相关研究结果。

大数据|

百度地图大数据透露了中国大都市的哪些秘密

北上广深到底哪个城市最吸引人?全国哪个城市不堵车?上班最累的城市是哪个?通过挖掘地图大数据,日前,百度地图发布了《2017年第一季度中国城市研究报告》,客观反映城市人口吸引力和城市交通状况,让我们看到不一样的城市魅力解读文本。

大数据|

大数据市场乱象 | 用人工智能讲故事 低质虚假数据大量倒卖

大数据公司受资本追捧,本质上是因为,物以稀为贵,但真正能融到资的在市场上其实并不多,很多用人工智能讲故事、单纯拥有多少亿数量级数据的公司是很难获得资本青睐的。

大数据|

麦肯锡 | 从客户大数据中获取价值,企业需要思考这几个问题

现在是大数据的时代。很多科技巨头掌握了大量的客户数据,而大家都清楚,这些数据是无价之宝。然而,由于技术、理念等等方面的限制,实际的客户数据利用情况并没有那么令人满意。麦肯锡在报告中分析了这一情况,并且为希望充分利用大数据的公司提出了几点建议。以下是报告正文。

大数据|
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案例 | 专项调研助酒店集团破客房「迷你吧」经营困局

宾客关注度低又是成本消耗大户的迷你吧是舍是留成行业困局,差异化标准和产品选择优化,在客户需求和成本投入中寻找平衡,才能真正实现酒店零售新模式。

消费者洞察|

从消费升级到消费降级 | 来自中国消费者的启示

消费降级很大程度上是理性消费的外在表现,和消费升级并行不悖。也反映着中国消费者的消费习惯和观念正在逐步复杂化和个体化。

消费者洞察|

游戏玩家就是“游戏宅”?这份调查说当代玩家也很现充

从不务正业到职业,游戏作为爱好和休闲被更多人接受和喜爱,当代人伴随互联网长大,玩游戏也已经不是男性专属,输赢也不再是游戏乐趣的中心。

消费者洞察|

95后不信任搜索引擎 银发族网购不落伍 | 埃森哲中国消费者洞察系列报告

埃森哲日前发布的《2018埃森哲消费者洞察系列报告:新消费,新力量》发现,在中国这片全新的消费热土中,消费者不再将价格、数量、新品、商标和可炫耀程度作为消费时的主要考量,而是在买什么、何处买、为何而买,以及购买后的社交反思等方面有着更为成熟与精明的思考,形成了五大新消费主义。面对新消费主义的来袭和新消费力量的形成,企业如何洞察先机、以变应变,依靠敏捷行动及时获取中国消费市场全面升级的红利,埃森哲给出了五大建议。

消费者洞察|

消费者洞察 | “注意力经济”成为过去?现在是“意图经济”时代

用户行为最容易洞察,却也最难洞察。通过解构用户屏幕时间可以发现其媒体使用方式的不同,进而呼吁众多创作者学会制作那些适合用户在间隙时刻收看的内容。

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揭秘定向广告 | 为什么互联网广告总能精确地找到我们

定向广告令人恐惧,但毫无疑问是有用的。我们要解决的问题不是是否继续使用定向广告,而是如何让有用的定向广告不让人恐惧。

营销与零售|

互联网浪潮下的中国便利店|2018便利店发展报告

在实体门店不断衰落的今天,大卖场潮流消退,便利店却异军突起,快速发展。社区街道、写字楼,随处都有便利店的身影,成为当代白领新的“生活伴侣”。传统便利店小而丰富的货品陈列和亲切的服务已经深入人心,而基于互联网的新型零售生态也在不断推进。

营销与零售|

案例 |弄清孩子和他们的父母想要什么,是乐高成功的秘诀

作为迄今为止全球最有价值的玩具品牌,营销是乐高的核心,不同之处在于乐高的营销核心是弄清孩子以及他们的父母想要什么,并坚持以“激励和培养未来的建设者,将想象力发挥到极致”作为品牌使命。这正是乐高成功的原因

营销与零售|

线下门店,打造完整用户体验的7大步骤

随着电商运营成本的不断增高,线下门店业务又火爆了起来。想要提供完整的用户体验,线下门店可从以下7点做起。

营销与零售|

全球顶尖CMO都遵循的7条营销法则 | 其中一条是不断优化客户调研工作

不要考虑市场营销,你真正要考虑的是增长。

营销与零售|
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为何如今的产品总给人千人一面的感觉?

在宣扬个性化的当下,产品设计却逐渐趋同,造成这种现状的主要原因包括特征蔓延,即不断添加功能和产品之间的攀比对抗。要成就最好的产品,设计者要屏蔽来自竞争对手的声音,专注于用户真实的深层需求。

产品创新|

消费众测为什么四年了仍不温不火?

消费众测在刚兴起的时候,吸引了众多企业的关注,并且都陆续推出自己的消费众测平台,可是现在四年过去了,消费众测并没有对市场产生多大的影响,这究竟是为什么呢

产品创新|

乐高IDEAS十周年了 它如何把粉丝的想法变成真的乐高产品?

如果你获得1万个支持的投票,那么你的想法很有可能成为真的乐高产品

产品创新|

何以解忧 唯有睡觉 | 「睡眠经济」正在全球兴起

睡眠问题是个时代病,人们开始愿意为“睡眠”买单。

产品创新|

电商营收有望超游戏 丁磊要用电商“再造一个网易”

在提出用电商“再造一个网易”的计划之后,网易的电商战略开始加速推进。

产品创新|
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未来的加油站是什么样的 | 电动等新型汽车引发的变革

未来加油站的目标是在消费者的汽车加满油的时候,给他们做点什么。

行业趋势|

美国企业不如中国本土企业灵活 高管们道出了阻力来源

中国本土企业愿意在纷繁多变的消费者行为面前频繁试错,而跨国企业由于受到多重约束,其战略显得更加相对笨拙。其原因在于成本上涨、总部限制以及国内竞争和人才匮乏。

行业趋势|

“硬”科技背后的“软”营销 | 阿里妈妈《家电行业消费洞察及营销启示》

流动时代到来,赋予家电更多可能,而用户消费水平和观念的不断升级和分化,也为家电的产品定位和宣发提出了更多的创新要求,原本依靠“硬”科技打天下的家电行业也开始深耕“软”营销。

行业趋势|

除了初级工作,机器也正在取代人类做“高级白领

人工智能技术引发的失业危机是业界老生常谈的话题了。大家更多讨论的都是机器会取代一些低技能要求的岗位。可如今,高技能白领的工作也可以由机器来完成。但这就意味着白领工作岌岌可危了吗?其实也不尽然。机器在消除一些岗位的同时,也创造出了一些新的岗位。

行业趋势|

不再依赖缓慢的广告和调查机构|联合利华将自建消费者数据库

消费者数据是这个时代最不可或缺的要素,消费者成为市场主导,联合利华跳过缓慢的广告公司和调查机构,建立了自己的数据库。在数字时代塑造品牌直面消费者。

行业趋势|
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一文详解定量用户研究体系及流程

​通常情况下,一次严谨完善的用户研究是先进行定性调研,整理过研究资料得出初步结论后,会有一些模棱两可的答案,比如得到完全相反的两组反馈以及多个因素被提炼出,但无法排列他们的优先级,或者出现一些意想不到的问题和一些新颖的观点及建议。那么这个时候,定量调研就需要筹划展开针对需要验证的结论,一些未解决问题或未深度考察问题设计问卷。

用户体验|

都在说但可能并不真正理解 | 关于用户体验你应该知道的8件事

用户体验(User Experience,以下简称UX)是一个含义很广泛的术语,近两年来我们从越来越多的人们口中听到这个词,但是并不是每个人都真正了解究竟什么是用户体验。人们对于用户体验有很多误解,希望这篇文章可以帮助你们对于用户体验有一个更好的认识。

用户体验|

体验分析报告 | 在内容付费的风口浪尖上,喜马拉雅是如何精准戳中用户需求

作为内容传播,如何在这么多的内容下面让用户快速找到想要的,推荐给用户真正需要的内容是关键。

用户体验|

为什么你的安卓手机会变慢发烫 | 罪魁祸首其实是这些手机APP

界面新闻记者在一部安卓手机安装了微信、微博、百度外卖、美团、淘宝等12款大厂应用之后,它们无一例外均在下载时就默认设置成了开机自启动。即使手机完全不使用,闲置一天时间不到,就会耗尽电量自动关机。

用户体验|

用户体验设计中的心理学基础

我们常说,一百个人心中会有一百个哈姆雷特,同样的,一个用户体验设计的问题,在一百个UX设计师手上可能会有一百种解决方案。不得不承认,用户体验设计并不是一门精确的学科。

用户体验|
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学习就像吃饭,天天吃“垃圾食品”是不行的

努力学习,并不一定就能有所长进。我们进行的大多数学习,以及我们通常认为是积极的事情,实际上都是弊大于利的。下文介绍了理由并给出了5种垃圾的学习来源,帮助我们避开这些“雷”。

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互联网巨头里面,谁拥有最好的商业模式?

苹果、微软以及Netflix主要是靠直销。Facebook和Google已经精通了将广告植入到一切事物上。Amazon(强力买家)、阿里巴巴(强大的市场买家和卖家)以及腾讯(强大的游戏商)是价值共享交易的领头羊,具有深厚的电子商务知识。随着对我们手机、家庭、汽车、钱包、食品、健康、时间的控制之争不断继续,由商业驱动的共享价值交易将会是这场战争最致命的武器之选。

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算法正在大行其道,我们到底是受益者还是受害者

虽然从表面上看来,消费者确实是互联网商务兴盛繁荣过程中的获益者,可精妙的算法与数据运算同样也改变了市场竞争的本质,并且这种改变也非总能带来积极意义。

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感觉领导都是傻子?科学家找到了证据:权力会造成脑损伤

基辛格说:“权力是最好的春药。”但是研究表明,权力似乎也是一剂毒药,会给位高权重的人带来脑损伤。历史学家亨利·亚当斯说:“权力是一种以杀死患者的同情心终结的肿瘤。”本文聚焦了权力对大脑和认知能力的不良影响——糟糕的是目前似乎还没有治愈的手段。

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一手抱娃一手玩手机?“分心式教育”危害巨大

经常批评孩子玩手机看电脑?那作为家长的你有没有关注过你的屏幕时间呢?在一个孩子的成长过程中,集中注意力式的互动对于孩子的语言学习起到了至关重要的影响。相反,分心式的互动则会影响孩子的成长。要知道,专心陪伴才是对孩子最长情的表白。

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OPPO和vivo的幕后老板是苹果的粉丝也是股东 | 不像很多假布斯们常把干掉苹果挂在嘴边

据彭博社报道,2年前与苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)首次见面时,段永平认为库克可能不知道他是谁。如今,这位苹果老板可能为此后悔不已。

人物|

刘强东往事 | 京东是怎么炼成的

日前,京东集团召开年会,刘强东公布了京东下一个12年的战略规划。晚上,央视《遇见大咖》栏目便播出了刘强东访谈的第二部分。节目中,刘强东畅谈了个人成长与创业经历。他坦言,对于自己专注的事业,会付出超出普通人更多倍的努力。

人物|

10年前的今天iPhone正式问世 | 39张图回顾乔布斯是如何让苹果起死回生的

2007年1月9日,苹果正式推出iPhone。现在苹果已经是全球市值最高的公司,让苹果达成这一成就的人有很多,这其中当然少不了苹果曾经的掌舵人史蒂夫·乔布斯所打下的坚实基础。苹果一度经历了多灾多难,乔布斯也一度被放逐。在乔布斯回归后,苹果也终于走在了正确的道路上。乔布斯是如何复兴处于困境中的苹果的?乔布斯又是怎样一步步将苹果带到被全世界所熟知的?接下来就让我们通过 39 张图片,来一同回忆这些往事。

人物|

很残酷但每一天都不无聊 | 北大才女、BCG大中华区掌门人眼里的咨询业

临近年底是各行各业总结回顾,发表各类奖项的时机。咨询业也不例外。10月24日,美国纽约,咨询业权威期刊《Consulting》杂志最新一期出炉,2016年业界各大奖项的评选结果也随之尘埃落定,其中BCG大中华区董事总经理、全球资深合伙人廖天舒获得了年度女性领导者的殊荣。在此契机下,笔者有幸与廖女士进行了访谈,听听她对获奖、女性以及战略等话题的感想和见解。

人物|

马克思新传记里,他真正变成了一个人而不是一种主义

像所有知识遗产一样,马克思的作品对所有新的解读保持着开放性,但是他肯定会清楚地表明自己不会接受任何以他名字为由开展的残暴行为。

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