全部 勺海视点 研究方法 大数据 消费者洞察 营销与零售 产品创新 行业趋势 用户体验 慢阅读 人物

面向各界 征集作品 | 第三届“费孝通田野调查奖”征文启事

国务院参事室社会调查中心联合新华网、腾讯网共同发起第三届“费孝通田野调查奖”征文活动。现面向社会各界人士征集田野调查作品。

勺海视点|

如何巧用微观数据做研究

如何选用合适的数据,所选数据不仅要跟研究选题紧密相关,还必须反映文章的质量?这是一直萦绕在许多研究者心中的疑问。近年来,国内外经济学研究开始出现微观转向,许多学者开始重视微观数据,甚至还着手构建自己的数据库,改变了以往使用与构建数据库的理念。

勺海视点|

一体多用,智能设备正在变得「瑞士军刀化」

在刚刚结束的CES上,出现了智能设备“瑞士军刀化”的趋势,即一个设备拥有多种设备的功能,比如一个路由器,同时也是一个音箱;一个镜子同时也是灯等等。近日,《连线》杂志发表了一篇文章,讨论了这一趋势。

勺海视点|

人人都需要掌握的 5 个基本统计概念

统计学对机器学习的帮助非常大。通常,数据科学家在分析数据的时候,需要更富有信息驱动力和针对性的方式对数据进行操作,来更深入、细致地了解并处理数据。本文简要介绍了统计特征、概率分布、维数约简、过采样和欠采样、贝叶斯统计等五个概念来帮助他们。

勺海视点|

超乎你的想象 | 互联网巨头能追踪到你的哪些个人信息?

谷歌因掌握了大量用户数据而备受质疑,那么,谷歌具体是如何获得这些信息的呢?本文作者Patrick Berlinquette,他是纽约一家数字营销机构的创始人。

勺海视点|
加载更多

你觉得应该给你多少钱,才愿意放弃你正使用的社交媒体

凯尼恩学院的经济学教授 Jay R. Corrigan 等四位研究者研究发现:网民们太热爱 Facebook 了,以至于得支付 1,000 到 2,000 美元,才能让一位美国人放弃一年的使用权。现在问题来了,如果你也有机会参加这样的拍卖实验,拿到多少钱会让你放弃使用微信、微博呢?

研究方法|

7个步骤教你制作用户路径地图(内附源文件)

用户路径地图是用户如何达成自己目标的过程,并使用可视化的表格将该过程进行展示。从用户的角度考虑影响购买商品或服务的关键节点,以帮助市场和销售取得更好的业绩。

研究方法|

设计思维,弥补传统用户洞察方式的弊端

传统的用户需求洞察方式具有一定的局限性。为此,本文介绍了一种创新的方式——设计思维。设计思维这种“参与式设计”的方法很好地弥补了传统方式的弊端。

研究方法|

用户体验地图如何落地?

用户体验地图是从用户的角度出发,以叙述故事的方式描述用户与产品之间的互动。可以把用户体验地图作为一个参照物,去启动一些适当的用户研究,以找出假设是否符合现实。

研究方法|

《我们的孩子》| 看这个经典研究是如何运用定性和定量方法的

《我们的孩子》是帕特南教授的最新作品,该书用“以点带面”的叙述方式,生动地展示了美国社会在过去半世纪以来日渐扩大的“阶级鸿沟”,讨论了穷孩子和富家子在成长过程中所经历的全方位差距。

研究方法|
加载更多

搞了一年大数据后,我有这些职场感悟

同文章作者一样,许多人对数据科学抱有许多期待或疑问。作者从自身经历的角度,给出了一个初入职场的数据科学家的感悟。

大数据|

大数据+咖啡因| 可口可乐的转型升级探索

从亚特兰的药店起步,发展到全球最大的全方位饮料公司,畅销200多个国家和地区,为人们提供500多个品牌的饮料选择,更伴随着一代代人长大——可口可乐可谓商业传奇,但信息时代的大背景下,它同样面临着巨大的挑战。新颖的宣传方式、新奇的口味、新鲜的果汁,就算是老大,也只有不断推陈出新,才能一直独占鳌头,让消费者惊喜。

大数据|

大数据落地应用时代,我们需要怎样的数据产品服务

对于移动互联网企业而言,一套完善的大数据解决方案,不仅能帮助其提升运营等方面的能力,更是能帮助其从用户留存、用户活跃、收入变现等方面实现全面的增长。

大数据|

一文读懂「用户行为数据」的采集、分析和应用

越来越多的企业已开始挖掘用户行为数据的商业价值,利用行为数据进行精准有效的数字营销。以科技金融行业为例,某知名企业的数据表明:用户行为数据的效力是金融数据的4倍。

大数据|

性、谎言与偏见 | 谷歌搜索揭示人类内心最黑暗的秘密

我们能够从我们在网上问的问题获得对自己的了解吗?美国数据科学家塞斯·斯蒂芬斯-大卫多维茨(Seth Stephens?Davidowitz)通过分析谷歌的匿名搜索数据,揭示了我们最黑暗的一些秘密,揭露了我们的欲望、信念和偏见方面令人不安的真相。近日,《卫报》网站刊登了相关研究结果。

大数据|
加载更多

冲动消费、盲目从众、科技绝缘,都是对中国女性消费者的误读

埃森哲报告指出:中国女性消费者已经撕掉了传统的标签,正以全新的姿态演绎消费旅程中的“多面自我”。爱体验、乐尝鲜、难取悦、低专一,这些已成为追求体验至上的中国女性消费群体的新特质。

消费者洞察|

品牌账号越来越爱在社交网络假扮人类,年轻人买账吗?

用人设俘获人心这一招,流量明星是越玩越糊,商家却是越来越得心应手。

消费者洞察|

忠于产品的核心用户,到底有什么好处?| 从保时捷的失格谈起

这是来自设计师 Eugen Eşanu 的 Jimmy & Sarah 系列文章,两位设计师通过对谈的形式来为你揭示一些产品和设计的知识。今天文章中的对谈,核心议题是产品和用户之间的忠诚的问题。为什么要重视核心用户?我相信产品经理和设计师对此都有所思考,希望今天的文章,能给你更多启示。

消费者洞察|

没能理解人类的「身份焦虑」| 苹果股价下跌背后的心理学逻辑

苹果的高管们没能理解人类“身份焦虑”的基本心理。消费者们还是愿意购买1000美元以上的智能手机的,只要他们觉得自己能够在其他人面前获得与之相匹配的地位。

消费者洞察|

新兴但不富裕 | 中国特色的中产阶层与消费降级

中国的中产阶层大多数是社会流动的结果,家庭的历史财富积累较少,大多要靠后天努力完成阶层流动。

消费者洞察|
加载更多

那些优质品牌是怎样被赋予灵魂、让人为之着迷的?

这是来自设计师 Eugen Eşanu 的 Jimmy & Sarah 系列文章。两位设计师通过对谈的形式来为你揭示一些产品和设计的知识。今天文章中的对谈,核心议题是公司、企业和团队的愿景,你能通过他们的对谈来了解愿景如何建立,以及它是如何影响团队、企业和产品的。

营销与零售|

2019年零售业发展趋势 | 抛弃复杂营销手段,线下体验店兴起

从至今的各种行业研究表明,零售业唱衰论已经被彻底打破:事实证明,人们并非每时每刻都离不开手机,偶尔清闲下来还是乐意去真正的实体店逛逛的。不过2019年的线下店和之前的商店有一些区别,应用自动化技术和追求可持续发展成了新一代零售业的标杆。

营销与零售|

日本加油站一站式服务是什么样的?请看本文

在日本各地,大大小小分布着的ENEOS加油站有约14,000家,汽修连锁店“Dr.Drive”约2,500家,提供加油、洗车、车检、“遛娃”一站式服务。

营销与零售|

去年营销行业发生 465 次并购,107 起都是买技术公司

去年营销行业发生 465 次并购,107 起都是买技术公司,而创意机构的收购价值在 2018 年下降了 48%。并购活动标志着 Martech(营销科技)的宏观论点正在逐步实现。创意在其中与其说失去价值,不如说成为了一道更模糊的基准线。

营销与零售|

解读消费「第三极」|新零售规模化趋势渐显 引领消费升级

根据全球独立市场研究咨询公司英敏特数据显示,2018年,新零售在中国消费者商品零售总额中的占比将达到22.4%,这一占比相较于2013年的8%,近乎翻了三倍。

营销与零售|
加载更多

当初不被看好的AirPods,如今成了苹果最重要的产品

在2016年苹果发布新产品AirPods的时候,不少的用户都在吐槽这款产品,并且认为这个“小配件”很容易丢失,也很难找回。然而,两年多后的今天,虽然这款产品一直没有更新,但其销量却一直飙升。在iPhone销量不断下滑的背景下,仿佛成了苹果的“新宠”。众多传闻称,2019年苹果肯定会发布AirPods 2。无论传闻是否属实,不可否认的是,AirPods成了苹果产品历史上最显眼的一款产品。

产品创新|

星巴克品牌氛围塑造对酒店体验提升的借鉴意义

不仅将自身打造为了许多消费者的首选咖啡品牌,还对用户产生了品牌文化的影响。酒店应该向星巴克学习,除了改善硬件设施,还需要结合员工及客户服务来塑造整体的品牌氛围。

产品创新|

产品叫好不叫座?问题可能出在定位视角和感知方式上

很大程度上产品好坏与你设计或建造的东西关系不大,与它是否是有史以来最棒的创造也关系不大,而与人们如何看待它关系更大。施加于产品上的观念,用户端的感知方式,是产品成功的关键组成部分之一。

产品创新|

15公里以下的出行花销占一半 | 「微移动」是颠覆传统汽车业的杀手

Horace Dediu是知名的分析师,他的关注领域主要是智能手机和交通。对于后者,他尤其看好所谓的Micromobility(微移动)趋势。所谓micromobility,是指由重量不到500公斤的车辆实现的机动性。他运用了克里斯滕森的颠覆性创新理论进行分析,得出结论认为交通革命将自下而上发起,那些最小的、最便宜的、最有可能被使用的车辆(共享单车、滑板车、电单车)将会占据市场的半壁江山,将会把传统车企挤到行程更远的高端市场(小货车、SUV)。他的分析对不对呢?一起来看看吧。

产品创新|

智能手机越来越无聊,只能靠「怪」来寻找出路?

进入2019年以来,中国智能手机厂商对新的智能手机形态的尝试开始爆发。从目前来看,这些尝试基本上都集中在手机屏幕上。一方面是对折叠屏幕的追求,一方面是对“全面屏”的进一步追求。近日,《连线》杂志发表了一篇文章,对这一趋势进行了评论。

产品创新|
加载更多

拆解苹果的智能家居战略 | 我们对数字家庭的看法需要大调整

苹果在智能家居方面投入的注意力越来越多了。再加上新纳大将,苹果的智能家居战略也开始逐渐有所变化。近日,著名苹果分析师Neil Cybart在博客上发表文章指出,表明苹果正在重新评估,如何最好地实现自己智能家居的战略。

行业趋势|

中国究竟需要多少机场?关于上海第三机场之争的遐想

如果仅是从经济角度思考,可能在机场总量上,我们似乎已不需要再建设更多的机场,而是要考虑如何协调发展的问题。也就是说,不但要考虑区域间协调问题,还要考虑区域内的协调问题,否则总是会遇到发展的不平衡问题。

行业趋势|

与其对抗OTA,不如优化渠道综合策略 | 酒店获客成本反思

OTA巨头面临Google、Airbnb和亚马逊等新挑战,酒店则更需要理解市场博弈的复杂性,减少对高成本渠道的依赖。

行业趋势|

中国油价在世界排第几,它的涨涨跌跌又是怎么决定的?

中石化援引全球汽油价格网的数据表示,国内成品油价在计入统计的全球164个国家(地区)中,排名80名左右,位居中间位置。而税负的高低是造成成品油零售价差距的主要原因。

行业趋势|

机上Wi-Fi开启一年 | 体验渐入佳境,未来或有偿服务

目前,我国所有飞机机上Wi-Fi服务都是免费提供的,但即使像欧美航司那样收上网费,这项业务也会“入不敷出”。那么,究竟是什么吸引各方积极深耕飞机这一曾经的“互联网沙漠”?

行业趋势|
加载更多

这款现象级的摩托车,是怎样打磨用户体验并获得成功的?

作为意大利最知名的品牌之一,Vespa早已跨越了普通品牌的范畴,并且早早地变身为一种文化现象,在二战以后,在全世界范围内圈粉无数。摩托车出现的时间已经很久了,但是 Vespa 的踏板摩托车则不同,它是一个更为伟大的设计范例,独特的诞生环境,和独树一帜的整体性设计,在当时称得上是一骑绝尘。

用户体验|

为什么福特要找一个搞家具的来当CEO?

在未来的汽车中,人们可能更关心驾驶室的座椅如何转动,而不是发动机发出怎样的引擎声。我们不是生活在汽车时代,甚至不是计算机时代,我们生活在用户体验的时代。

用户体验|

为什么好产品都那么重视反馈机制?

生命系统中无处不在的反馈机制是促使我们不断成长、不断完成各种目标的重要因素,在产品服务中,如果反馈足够清晰和即时,就会很大程度上减弱用户的迷茫和不满。

用户体验|

没有对比就没有伤害,日本酒店超细致打扫客房在中国刷屏

国内多家五星级酒店的卫生乱象问题引发了舆论热议,一段日本一家电视台制作的关于清扫的主题节目被挖出,而后迅速在中国社交媒体上刷屏。

用户体验|

美丽的加油天使 | 加油八步法快闪视频

中石化加油站提出加油八步法以提升服务品质,为顾客提高更人性化更贴心的服务。

用户体验|
加载更多

妈妈爱在网上「晒娃」,孩子长大了会作何感想?

许多青少年在拥有自己的社交媒体之前,就已经发现自己早就在互联网空间中拥有了一席之地了——当然,大多都是拜自己的父母所赐。

慢阅读|

每天应该花多久时间无所事事?研究说可能是 2.5 小时

不要从无谓的忙碌中汲取成就感,但是,也别忽视工作能给人带来的价值感。我们需要劳作,也需要无所事事,不仅因为它们都是“有用”的,更因为它们真的能带来快乐。

慢阅读|

互联网的“第一夫人”,JPEG 的守护神

几十年前,一张《花花公子》的封面女郎照片成为了一项对互联网意义深远的技术的样本。她是计算机工程师眼里的神话人物,是互联网的“第一夫人”。但是最近又成为了被激烈争论的技术原罪的客体。她究竟是谁?她有着什么样的人生?《连线》杂志设法寻访到了现已67岁的封面女郎,为我们揭开JPEG守护神的秘密。

慢阅读|

人类学视角 | 上流社会的妈妈们过着怎样的生活

每个城市都有一个“上东区”,那是精英阶层居住、社交和购物的专属社区。当耶鲁人类学博士薇妮斯蒂·马丁和丈夫一起带着孩子搬到上东区时,她对那里的生存规则还一无所知。从物色公寓、购买学区房、给孩子申请私立校开始,她打响了一场艰苦卓绝的“战争”,其紧张激烈程度绝不亚于竞选美国总统。这场“战争”持续了六年,为了让孩子迅速实现阶层跃迁,她又排除万难买到了爱马仕的铂金包。

慢阅读|

身边的人都比你有钱,到底是凭本事还是靠父母?

父母对子女的经济支持有很多种形式。很多“人生赢家”的故事,确实是因为父母的援助,赢在了起跑线上。那千禧年一代为什么假装父母没支持,好像自己完全是白手起家呢?谈钱害怕别人议论; 不谈,可能会让身边的同龄人带来隐形伤害。

慢阅读|
加载更多

OPPO和vivo的幕后老板是苹果的粉丝也是股东 | 不像很多假布斯们常把干掉苹果挂在嘴边

据彭博社报道,2年前与苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)首次见面时,段永平认为库克可能不知道他是谁。如今,这位苹果老板可能为此后悔不已。

人物|

刘强东往事 | 京东是怎么炼成的

日前,京东集团召开年会,刘强东公布了京东下一个12年的战略规划。晚上,央视《遇见大咖》栏目便播出了刘强东访谈的第二部分。节目中,刘强东畅谈了个人成长与创业经历。他坦言,对于自己专注的事业,会付出超出普通人更多倍的努力。

人物|

10年前的今天iPhone正式问世 | 39张图回顾乔布斯是如何让苹果起死回生的

2007年1月9日,苹果正式推出iPhone。现在苹果已经是全球市值最高的公司,让苹果达成这一成就的人有很多,这其中当然少不了苹果曾经的掌舵人史蒂夫·乔布斯所打下的坚实基础。苹果一度经历了多灾多难,乔布斯也一度被放逐。在乔布斯回归后,苹果也终于走在了正确的道路上。乔布斯是如何复兴处于困境中的苹果的?乔布斯又是怎样一步步将苹果带到被全世界所熟知的?接下来就让我们通过 39 张图片,来一同回忆这些往事。

人物|

很残酷但每一天都不无聊 | 北大才女、BCG大中华区掌门人眼里的咨询业

临近年底是各行各业总结回顾,发表各类奖项的时机。咨询业也不例外。10月24日,美国纽约,咨询业权威期刊《Consulting》杂志最新一期出炉,2016年业界各大奖项的评选结果也随之尘埃落定,其中BCG大中华区董事总经理、全球资深合伙人廖天舒获得了年度女性领导者的殊荣。在此契机下,笔者有幸与廖女士进行了访谈,听听她对获奖、女性以及战略等话题的感想和见解。

人物|

马克思新传记里,他真正变成了一个人而不是一种主义

像所有知识遗产一样,马克思的作品对所有新的解读保持着开放性,但是他肯定会清楚地表明自己不会接受任何以他名字为由开展的残暴行为。

人物|
加载更多

© 2011~2015 3 北京勺海市场调查有限责任公司 | 京ICP备12031756号 | 京公网安备11010802012285号

电话:010-84284411    地址:中国北京朝阳区东三环中路建外SOHO18号楼1506室   技术支持:千晨科技